Росаккредитация: сферу электронной торговли в РФ ждут существенные изменения

В этом году сферу электронной торговли в России ждут существенные изменения. Одно из них — обязательная публикация ссылок на сертификаты соответствия продукции российским требованиям качества. Уже осенью число подтвержденных такими ссылками карточек товаров превысит 200 млн.

Поправки к закону «О защите прав потребителей» обяжут интернет-магазины с 1 сентября 2026 года публиковать на карточках товара ссылки на сертификат соответствия. Начата ли маркетплейсами и поставщиками эта работа? Не возникают ли у них технические трудности?

Дмитрий Вольвач: Не только законом о защите прав потребителей, но и законом о платформенной экономике, который вступит в силу в октябре этого года. Оба документа предусматривают, что никакой товар в сфере электронной торговли не должен рекламироваться и поступать в продажу, если в карточке этого товара нет ссылки на сертификат соответствия. Исключение составляет только продукция, не подлежащая обязательной сертификации или декларированию.

Мы с крупнейшими игроками электронной торговли ведем эту работу в пилотном режиме уже несколько дет. Порядка 38 млн карточек товаров мы уже снабдили соответствующими ссылками. С 1 октября их размещение станет обязательным для всех, и число карточек со ссылками вырастет сразу и кратно — по разным оценкам от 200 до 500 млн. Ожидая такой рост, мы переделали программную логику взаимодействия с маркетплейсами, чтобы она позволяла нам эффективно обмениваться гораздо большими потоками данных. В течение лета проведем тестирование этих решений с нашими крупнейшими платформами.

Я считаю, что мы войдем в 2027 год с совершенно другим качеством электронной торговли, с совершенно другой ответственностью, ведь эти законы и их подзаконные акты предусматривают полную верификацию товара на стороне электронной платформы не только с реестром Росаккредитации. Учитываются также данные Федеральной таможенной службы, таможенные декларации — это и отдельные реестры, и специальные документы, которыми сопровождаются товары и которые выдают другие органы надзора: Роспотребнадзор, и Россельхознадзор, и Росздравнадзор. Комплексный подход к безопасности и легальности происхождения товара электронной торговли, я думаю, действительно выведет этот сектор в лидеры качества и безопасности.

Указание ссылок на сертификаты товаров на маркетплейсах — это работа с большими объемами данных. Сегодня все чаще говорят о применении инструментов на базе искусственного интеллекта (ИИ) для таких задач. Как в Росаккредитации используется ИИ, планируется ли его более активное внедрение?

Дмитрий Вольвач: Мы оперируем на сегодняшний день примерно 180 терабайтами данных, с каждым днем этот объем увеличивается. Задача, которую мы сейчас с коллегами решаем, — научиться из этих данных получать как можно больше. Например, выявлять признаки нарушений, на которые надо реагировать, или информацию для прогнозирования специфических и общеэкономических показателей.

Вопрос внедрения технологий ИИ в госуправление — это один из приоритетов сегодня. В эту работу мы тоже активно включены. Для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта, конечно, нужны специалисты, обладающие соответствующими компетенциям. Сейчас мы усиливаем себя такими кадрами.

Одна из наших задач на будущее — создание ИИ-эксперта или ИИ-сотрудника. Мы уже обучаем искусственный интеллект, чтобы он давал точные ответы на непростые вопросы, связанные со сферой технического регулирования, аккредитации, мог без помощи человека анализировать большие объемы сведений, например, об аккредитованном лице при прохождении экспертной оценки, давать корректную оценку прохождению государственной услуги аккредитованным лицом. При этом понятно, что очень многие рутинные процедуры, которые не требуют высокой квалификации, будут заменены.