Много вопросов и мало ответов: как маркировать и размещать интернет-рекламу
10 сентября 2023
С 1 сентября в России действуют штрафы за неправильную маркировку интернет-рекламы или ее отсутствие — сумма варьируется от 200 000 до 700 000 рублей для организаций. Однако правила маркировки остаются непонятными для бизнеса. Основное волнение вызывает вопрос: что считать рекламой? Юрист и эксперт «Актион Право» (входит в группу «Актион») Виктория Фролова объясняет в колонке для Forbes, как и какие материалы придется маркировать, чтобы избежать наказания
Контекст
Закон о единой системе учета рекламы в интернете внесли на рассмотрение в Госдуму в мае 2021 года. В июле того же года президент Владимир Путин его подписал, а в сентябре 2022-го он вступил в силу.
Согласно закону, интернет-рекламу необходимо маркировать, а сведения о ней и ее размещении передавать в единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). Доступ к нему получают все участники рекламной цепочки — рекламодатели, агентства, распространители, в том числе блогеры, а также проверяющие — Федеральная антимонопольная служба (ФАС), Федеральная налоговая служба (ФНС) и Роскомнадзор.
Хотя закон действует уже год, Роскомнадзор не штрафовал компании за нарушения правил — бизнесу дали время на адаптацию. Изначально переходный период действовал до марта 2023 года. Позже его продлили до сентября 2023-го, пока не вступят в силу обновленные нормы об административной ответственности.
Что посчитают рекламой
Основной вопрос, который возникает сейчас у рынка в связи со штрафами: что считать рекламой? На него у законодателей пока нет однозначного ответа. Относится ли информация в интернете к рекламе, зависит от цели, подачи и места размещения материала. Если пост, видео или аудио только информируют о тех или иных товарах или услугах, то они не считаются рекламой.
При этом, если сообщение в социальной сети или на сайте выделяется на фоне других, давая избыточную и положительно окрашенную информацию о конкретном товаре или призывает к его покупке, его примут за рекламу. Например, восторженный пост в блоге о конкретном продукте или событии с указанием его стоимости и ссылкой на него, будет относиться к рекламе.
Что точно не относится к рекламе:
- единообразные карточки товаров на досках объявлений «Авито», «ЦИАН», «Юла» и др. Цель таких материалов — проинформировать аудиторию о перечне товаров и услуг и лицах, которые их предлагают. ФАС не считает такие материалы рекламой, хотя в них и указана стоимость продукции;
- информация на официальном сайте об ассортименте товаров и услуг и их стоимости;
- push-уведомления с новостями компании, если цель такого сообщения — не продать товар или услугу, а рассказать, например, об открытии нового магазина;
- рассылки по sms и e-mail, если они не призывают к покупке конкретных товаров, а информируют о наличии таких у компании.
Что проверяющие точно назовут рекламой:
- всплывающий баннер на сайте, так как его единственная цель — привлечь внимание к определенному товару, услуге, акциям компании;
- нативную или контекстную рекламу. Если в статье, посте или видео делается акцент на определенном товаре, приводятся его позитивные характеристики, свойства, то такие материалы считаются рекламой. Если блогер в видео высказывает положительного отношения к товару или советует его приобрести — тоже. В качестве примера органичной нерекламной интеграции ФАС приводит краткие упоминания о новинках косметики в видеороликах или постах бьюти-блогеров, а также использование блогерами товаров — продуктов питания, одежды, посуды — по назначению. Так, если инфлюенсер во время эфира готовит еду и использует миксер известной марки, это не будет считаться рекламой последнего. Впрочем, если он будет постоянно повторять, насколько хорош этот бытовой прибор, это могут счесть за рекламу;
- push-уведомления, рассылки по sms и e-mail, которые призывают приобрести товар или получить услугу.
Какую рекламу маркировать не нужно
Даже если материал оказался рекламой, не все нужно маркировать. Требования распространяются только на онлайн-рекламу, которая рассчитана на потребителей на территории России. Нет разницы, кто размещает рекламу в интернете — российский или иностранный бизнес. Если рекламодатель — зарубежная компания, но ее сообщения показывают в интернете на территории России, — их нужно маркировать. Если же они предназначены для иностранных клиентов — не нужно.
Основная сложность возникает, когда речь заходит о запрещенных в России соцсетях. Представители Роскомнадзора считают, что все компании, индивидуальные предприниматели (ИП) и самозанятые обязаны маркировать рекламу в Instagram, Facebook (принадлежат Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) и на других запрещенных площадках. У ФАС позиция другая: если социальная сеть запрещена в России, значит рекламные материалы, размещаемые там, не распространяются на территории России. А значит такие материалы проверяться не будут.
Что еще относится к рекламе, но не нужно маркировать:
- социальная реклама, которая помогает достичь благотворительных и общественно полезных целей — рассказывает о проектах в области охраны окружающей среды, защиты животных и т.д.;
- реклама, которая выложена в интернет, но дублирует материалы из телевизионных или радиопередач;
- реклама, рассылаемая по электронной почте или в мессенджерах по базе пользователей, которые дали согласие на получение такой информации.
Токены и пометка о рекламе
Чтобы промаркировать рекламу, нужно первым делом заключить договор с оператором рекламных данных (ОРД). К ОРД относятся семь российских компаний:
- «Лаборатория разработки» («Сбер»);
- «Яндекс Оператор Рекламных Данных» («Яндекс»);
- «ВК Рекламные Технологии» (VK);
- «ОЗОН ОРД» («Озон»);
- «МедиаСкаут» (МТС);
- «Первый ОРД» («Вымпелком»);
- «ОРД-А» («Амбердата»).
Затем на платформу оператора загружаются креатив и данные о том, кто и на какую сумму купил рекламу. Передать данные может любой участник цепочки, как распространитель рекламы (например, автор Telegram-канала), так и рекламодатель. Получив данные, ОРД присваивает материалу специальный буквенно-числовой код — токен, и направляет его в ЕРИР вместе с другими данными. К ним относятся:
Данные о креативе:
- описание объекта рекламы;
- адрес размещения материала;
- тип и формат рекламного носителя (статья, аудиотрансляция, видеоролик и т.п.);
- креатив — текст, изображение или видео рекламного креатива;
- данные о целевой аудитории.
Сведения об участниках рекламной кампании:
- названия компаний рекламодателя, рекламного агентства (если участвует в цепочке), распространителя рекламы (например, канала в Telegram);
- ИНН компаний;
- юридические адреса;
- описание ролей: рекламодатель, посредник и другое;
- скан-копии договоров на предоставление рекламных услуг между всеми участниками цепочки.
Он также передает токен участнику рекламной цепочки. Тот в свою очередь самостоятельно добавляет полученный идентификатор к креативу. Он может вставить его в ссылку на рекламное сообщение или наложить на материал — фото, видео. Главное, чтобы он был заметен — контрастировал с изображением.
Размещение токена на креативе — еще один острый вопрос для рынка. Сейчас непонятно, как и где его указывать, если компания рекламирует товары или услуги в прямых эфирах в stories, reels в Instagram или shorts на YouTube — ни закон, ни другие акты это не поясняют. На наш взгляд, можно публиковать запись трансляции в отдельном посте в социальной сети или на сайте компании по ее завершении. И указывать токен в описании.
Помимо токена, нужно сделать пометку о рекламе. На креативе должно появиться слово «реклама». Иные варианты (например, «рекламная информация» и пр.) законом не предусмотрены и будут считаться нарушением. В законе нет требований к шрифту и размеру пометки. Но она не должна быть слишком мелкой. Иначе ФАС может признать эту информацию отсутствующей.
Рекламу нужно сопроводить также информацией о рекламодателе. В законе не указано, какие данные относятся к этим сведениям — к примеру, требований об обязательном указании ИНН в нем нет. Однако некоторые операторы требует эти данные, поскольку считают, что без них невозможно идентифицировать юрлицо организации.
После публикации рекламы участникам цепочки нужно загружать на платформы ОРД отчеты и акты — например, о статистике показов. Срок передачи данных через ОРД составляет 30 дней с момента размещения рекламного материала.
Если нарушить требования к внешнему виду маркировки, забыть передать информацию в реестр или сделать это с нарушениями (например, передать не все данные о рекламодателе в реестр), компанию могут привлечь к административной ответственности. Forbes
Подключить напоминание>>
